تماس با IranBrain
نوع درخواست را انتخاب کنید تا پیام به مسیر درست برسد. پس از ارسال یک کد پیگیری میگیرید.
پشتیبانی کاربران
فروش و همکاری
برای API سازمانی یا همکاری محتوا همان فرم را با نوع «فروش و همکاری» بفرستید.
گزارش امنیتی
آسیبپذیری را با نوع «گزارش امنیتی» بفرستید. کلید، توکن یا داده کاربر را در پیام نگذارید.
زمان پاسخ
زمان پاسخ به حجم پیام و ساعات کاری بستگی دارد. اگر حساب دارید، تیکت داخل داشبورد مسیر سریعتری است و ایندکس نمیشود.
سوالات قبل از تماس
هزینه را در تعرفهها و اتصال را در مستندات ببینید.
سوالات پرتکرار
پاسخ چقدر طول میکشد؟
پیامهای پشتیبانی کاربران معمولاً در ساعات کاری بررسی میشود. زمان دقیق SLA جداگانه فقط اگر در تنظیمات اعلام شده باشد نوشته میشود.
تیکت داخل حساب ایندکس میشود؟
خیر. تیکتهای داشبورد noindex هستند و در نقشه سایت نیستند.